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●顔の小さく写った写真しかないのですが、どのくらいまでなら大丈夫ですか？
基本的に制限はありませんが、顔の大きさが2cmあればクオリティを維持できます。
写真が小さ過ぎると、表情や細かい部分（目の一重、二重など）が描ききれないことがあります。また、暗い背景（夜景など）ですと、髪型が読み取れないということも起こりえます。そのような理由で商品の質が落ちてしまうことも考えられますので、できるだけ顔がはっきりと大きく写っている写真をお願いします。
●一枚の絵で描ける人数は何人までですか？
一番小さいサイズですと、多くても5人が限界だと思います。
絵のサイズや画材によって、描ける人数は変わってきますので、ぜひご相談ください。
できる限りの対応はさせて頂きます。
●絵に画家のサインは入ってしまいますか？
当店では 「お客様の意向を最優先とした、より精巧な似顔絵・肖像画制作」をモットーにしております。
ですので、画家の都合で入れるサインは一切入れません。
お客様が隅から隅までご満足頂ける絵を提供させて頂きます。
●描き直してもらうことはできますか？
万が一、商品がお気に召さない場合には、可能な限り加筆修正致します。
e-mailアドレス(携帯を除く)をお持ちの方は、メールで商品の仕上がり見本画像をお送りして、商品の仕上がりを確認して頂くことができます。その際に、修正をご希望になられる場合は無料で修正致します。なお、送って頂いた写真で確認できないご要望にはお応えできない場合もあります。ご了承ください。
●早急に絵が欲しいのですが…
お急ぎの方はご注文の際、フォームのコメント欄にその旨をご記入頂くか、お電話でご相談ください。できる限りご希望にお応え致します。
●支払い方法はどうなっていますか？
▼銀行振込み、または郵便振替の場合
商品到着後7日間以内に指定口座にお振込みください。
▼代金引換の場合
商品到着時に配送業者に現金にてお支払いください。
●絵の返品はできますか？
返品については、オーダーメイド品のため、基本的にお受けしかねます。
ご了承ください。詳しくはこちらをご覧ください。
●写真はどういった状態で送ればいいですか？
写真の入稿は紙焼き写真の郵送、デジタルカメラで撮影したデータのメール送付、ホームページの画像の3通りで受け付けています。紙焼き写真に関しては、実際に描写するものの大きさ(人物であれば、顔は2ｃｍ以上)に気をつけてください。また、デジタルカメラのデータ、ホームページの画像については、できるだけ容量の大きいもので、ブレていないものをお願いします。
●1人の写真がないのですが、数人の写真でもいいですか？
1人の写真がない場合は、複数人の写真を送って頂いても大丈夫です。その際は、できるだけ顔が大きく写ったものをお願いします。また、お打ち合わせの際に、誰を描写するのかをお教えください。
●いい笑顔の写真がないので、笑顔にしてもらえますか？
笑顔の写真でなくても笑顔の似顔絵・肖像画を制作することは可能です。 ただ、推測で笑顔の表情を描写しますので、なるべく表情の異なる写真を3枚程度提供してください。
●制作期間はどれくらいかかりますか？
写真を頂いてから、お客様の手元へ届くまで基本的には1〜2ヶ月かかります。しかし、制作納期に関して、ものによっては最短1〜2週間程度で仕上げることも可能です。もしお急ぎでしたら、ぜひご相談ください。
●絵の料金以外に何がかかりますか？
絵の料金以外には、費用は頂きません。 梱包料・送料はこちらで負担させて頂きます。
ただし、銀行振込、郵便振替、または代金引換の際の手数料はご負担ください。
●背景を変更して描いてもらえますか？
背景に関しては、変更することが可能です。変更する際は、できるだけ詳しいイメージをお聞かせください。部屋の中の写真であっても、背景をお花畑に変更、ピンクっぽいイメージに変更など、ご希望のイメージをお伝えいただければ、なるべくご希望に添った形に変更して描かせて頂きます。 ご希望がない場合は、こちらから背景をご提案させて頂くことも可能です。
詳しい実例についてはこちらをご覧ください。
●どんな画材で絵を描くことができますか？
画材については、カーボン、セピア、パステル、アクリル、油彩を扱っています。
詳しくはこちらをご覧ください。
●肖像画は何で描いているのですか？
モノクロについてはカーボン・セピア、カラーについてはパステル・アクリル・油彩からお選び頂けます。絵の特徴の詳しい内容についてはこちらをご覧ください。
●携帯で撮った写真で絵を描いてもらえますか？
描く対象が大きく写っているもので、携帯の写真以外にも写真を数枚送って頂けるのであればお受けできます。ぜひご相談ください。
●１人ずつ撮った写真をもとに、2人の絵を描いてもらえますか？
1人ずつの写真でも大丈夫です。お打ち合わせの際に、具体的な絵の構成イメージをお聞かせください。また、詳しい実例についてはこちらをご覧ください。
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| ▲画面上 |
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